1. Quién puede publicar
Solo pueden publicar personas mayores de edad con email e identidad verificados y con aceptación vigente de los documentos legales. Las agencias deben completar además el proceso de alta y aprobación de su perfil comercial.
2. Autorización y disponibilidad
- Debés ser titular del vehículo o contar con autorización suficiente para ofrecerlo.
- El vehículo debe existir y estar realmente disponible.
- Cuando se venda, reserve o deje de estar disponible, actualizá el estado del aviso.
- No publiques el mismo vehículo en avisos duplicados para alterar los resultados.
3. Información clara y verdadera
La marca, modelo, versión, año, kilometraje, combustible, transmisión, ubicación, precio y descripción deben ser correctos. Informá daños, modificaciones, faltantes documentales o condiciones relevantes que puedan influir en la decisión de otra persona.
No uses precios ficticios, cuotas como si fueran precio total, valores de anticipo sin aclaración o expresiones diseñadas para aparecer en búsquedas engañosas.
4. Fotografías
- Usá imágenes actuales del vehículo ofrecido.
- No utilices fotos de catálogos, otros avisos o vehículos distintos sin autorización.
- No incluyas documentos personales, títulos, cédulas, tarjetas, rostros de menores ni datos sensibles visibles.
- No agregues marcas de agua o textos que oculten daños o partes relevantes.
5. Contenido prohibido
- Vehículos robados, con numeración adulterada o de procedencia ilícita.
- Avisos inexistentes usados para captar datos, anticipos o señas.
- Suplantación de identidad o uso de documentos de terceros.
- Contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o ajeno a la venta del vehículo.
- Servicios financieros, rifas, sorteos o esquemas no autorizados.
- Datos de contacto destinados a eludir controles o realizar spam.
6. Contacto y seguridad
No solicites claves, códigos de verificación, contraseñas o acceso remoto a dispositivos. Evitá pedir transferencias anticipadas sin que la otra parte haya inspeccionado el vehículo y validado la documentación. Mercado Vehicular nunca solicitará que compartas un código de verificación con otra persona.
7. Moderación y denuncias
Los usuarios pueden denunciar avisos sospechosos. Podemos pedir información adicional, ocultar preventivamente una publicación, rechazarla, eliminarla o suspender la cuenta. Las decisiones quedan registradas y pueden revisarse cuando exista nueva evidencia.
8. Límites de la verificación
La insignia o estado de identidad verificada se refiere a la persona o agencia que publica. No significa que Mercado Vehicular haya inspeccionado el vehículo, confirmado su titularidad, certificado su kilometraje o aprobado la operación.